Commandes & Paiement

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Comment modifier rapidement les quantités dans mon panier ?

Cliquez simplement sur l'icône en forme de sac en haut à droite de votre écran pour ouvrir l'aperçu de votre panier. Depuis ce mini-panier, vous pouvez directement ajuster la quantité d'un article...

Comment utiliser un code promo ou un bon de réduction ?

Vous pouvez appliquer votre code avantage à deux moments différents de votre parcours : soit directement sur la page "Mon panier", soit lors de l'étape finale de "Finalisation de votre commande". ...

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur la boutique ?

Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité grâce à notre plateforme partenaire Stripe. Nous acceptons : Les Cartes Bancaires (Visa, Mastercard, CB) PayPal Apple Pay Google Pay Link by...

Le paiement en ligne est-il 100 % sécurisé ?

Oui. Les transactions sont hautement sécurisées (protocole SSL & HTTPS). Vos données bancaires ne sont jamais enregistrées sur nos serveurs et sont gérées par Stripe.

Puis-je modifier ou annuler ma commande une fois validée ?

Afin de garantir des délais de livraison très rapides, la préparation de votre commande est lancée peu de temps après le paiement. Si vous vous êtes trompé(e), contactez notre service client au pl...

Je n'arrive pas à valider ma commande, que faire ?

Si vous rencontrez un blocage lors de la validation de votre panier ou à l'étape du paiement, vérifiez d'abord que tous les champs obligatoires (adresse, mode de livraison, etc.) sont bien renseign...

Comment nous contacter ?

Choisissez ci-dessus l'article de l'Assistance qui se rapproche le plus de votre question, et cliquez sur « Envoyer ma demande » à la fin de l'article.