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Questions techniques
7 article(s)
L’abonnement PREMIUM est-il compatible avec tous les équipements ?
L’abonnement PREMIUM est compatible avec l’ensemble des piscines connectées iMAGI-X. Certaines fonctionnalités peuvent toutefois dépendre du modèle de votre installation ou des capteurs disponibles.
Puis-je utiliser mon compte sur plusieurs smartphones ?
Oui. Vous pouvez vous connecter à votre compte iMAGI-X depuis plusieurs appareils avec les mêmes identifiants. ⚠️ Le partage du compte propriétaire est fortement déconseillé. Toute personne ayant...
Puis-je partager l’accès à ma piscine avec d’autres utilisateurs ?
Oui. Grâce au pilotage multi-utilisateurs, vous pouvez partager certaines fonctionnalités de votre bassin avec les membres de votre foyer.
Que se passe-t-il si je change de téléphone pendant l’essai ?
Aucun problème. La période d’essai est associée à votre compte utilisateur, et non à votre téléphone.
Que se passe-t-il si je supprime l’application pendant l’essai ?
La période d’essai reste active. Il vous suffit de réinstaller l’application et de vous reconnecter à votre compte.
Mes données sont-elles sécurisées ?
Oui. Les données liées à votre piscine et à votre compte sont sécurisées et utilisées uniquement pour améliorer votre expérience et le fonctionnement des services iMAGI-X.
Que faire si je rencontre un problème pendant l’essai ?
Notre support est disponible pour vous accompagner : Depuis l’application : « Conseils » Par email : premium@magiline.fr Via notre centre d’assistance : https://www.boutiquemagiline.com
Comment nous contacter ?
Choisissez ci-dessus l'article de l'Assistance qui se rapproche le plus de votre question, et cliquez sur « Envoyer ma demande » à la fin de l'article.